FINANCED TRAINING
Criatividade e Resolução de Problemas
E-LEARNING - 25 Horas
RECIPIENTS
Empregados e desempregados há menos de 1 ano.
GOALS
- Responder de forma criativa aos problemas
- Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas
- Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos
CONTENTS
- Metodologias de resolução de problemas - formas criativas de abordar os problemas
- Método de resolução de problemas em oito etapas:
Formação da equipa multifuncional
Descrição do problema
Identificação e verificação da causa raiz
Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
Verificação de eficácia
Prevenção de recorrência
Felicitação da equipa
- Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas
