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FORMAÇÃO FINANCIADA
Língua espanhola - Serviço de Receção, Atendimento e Informação Turística
PRESENCIAL - 50 Horas
DESTINATÁRIOS
Empregados e desempregados há menos de 1 ano.
OBJETIVOS
- Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua espanhola relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística
CONTEÚDOS
- Léxico profissional
- Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística
- Acolhimento/atendimento do cliente
- Apresentação do estabelecimento
- Serviços especiais
- Prestação de informação turística
- Prestação de outro tipo de informação (ex. gastronomia)
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