Âmbito: A formação em Logística e Distribuição vai lhe permitir adquirir conhecimentos para:
− Organizar a logística interna dos seus processos
− Administrar os armazéns e os centros de distribuição
− Avaliar os serviços de armazenagem próprio ou externo
− Decidir os modos de transporte mais adequados
− Negociar os transportes e serviços de distribuição
− Medir e melhorar o desempenho dos stocks e níveis de serviço
Destinatários: Quadros superiores e médios de empresas, gestores e responsáveis de organizações com exigências de eficiência redobrada na área da logística e da distribuição.
Carga Horária: 16 Horas
Conteúdos programáticos:
I – Logística e Distribuição
- Importância Distribuição e Logística
- Noções de Serviço e Custo Total
- Dimensões do Serviço ao Cliente
- Cadeia de Abastecimento
- Estruturas Logísticas
- Relação entre Armazéns, Transportes e Stocks
- As Tecnologias de Informação na Logística
- Soluções de sub contratação (“outsourcing”)
- Medidas de Desempenho
II – Gestão de Armazéns
- Papel do Armazém na estrutura logística
- Posicionamento e Dimensionamento
- Organização e Disposição
- Sistemas de Armazenamento
- Estruturas e Equipamentos
- Sistemas de Gestão de Armazém
- Sistemas de Preparação (“picking”)
- Higiene, Qualidade e Segurança nas operações
III – Gestão de Transportes
- Modos de transporte e seu papel na Logística
- O Transporte como actividade económica
- Planeamento do Transporte
- Qualidade e Segurança no Transporte
- Organização e programação do transporte
- Contratação de Transportes
- O Transporte Internacional
- Seguros, responsabilidades e contencioso
IV – Gestão de Stocks
- Papel dos Stocks na Cadeia de Abastecimento
- Impacto dos stocks na actividade
- Políticas de Stock e Níveis de Serviço
- Tipos de Procura
- Métodos de Previsão
- Métodos de Gestão de Stocks
- Aplicações
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