Vendas e Negociação

Âmbito: A formação em Vendas e Negociação vai lhe permitir adquirir conhecimentos para:
−   Segmentar o mercado e público-alvo
−   Caracterizar e medir o volume das vendas
−   Planear as vendas
−   Negociar em vários ambientes
−   Adequar a sua imagem pessoal e da empresa
−   Desenvolver as suas características interpessoais

Destinatários: Quadros superiores e médios de empresas, gestores e responsáveis com intervenção na área de vendas e negociação.

Carga Horária: 16 Horas

Resumo do programa:
- O Processo de Vendas
- Conhecer o Mercado
- Conhecer o Produto
- Definindo Objectivos
- Criar uma Carteira de Clientes
- Perfil do Vendedor
- Imagem Pessoal e Corporativa
- Técnicas de Negociação
- Gestão de Conflitos
- Técnicas Interpessoais de Relacionamento

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